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Dans la série « les arrêts de la Cour de cassation sont pleins d’enseignements », en voici un qui devrait se placer dans le haut du classement car il impacte potentiellement toutes les entreprises de ce pays.

Tout commence par une situation banale, celle de madame Y qui conclu le 2 décembre 2005, pour son fils Jonathan, un contrat de formation professionnelle avec l’Institut supérieur de commerce et de gestion.

Cette situation se corse quand madame Y en vient à ne pas régler les frais de scolarité car elle estime que l’établissement n’a pas respecté son obligation de trouver un employeur à ses élèves – rien n’ayant été proposé en ce sens à son fils – engagement qui figurait pourtant sur les brochures publicitaires ainsi que sur le site Internet de l’école.

Elle se voit condamnée à payer par le tribunal d’instance car celui-ci retient que cette obligation n’est mentionnée ni dans la convention signée le 2 décembre 2005, ni dans les conditions générales et particulières, étant entendu que les brochures publicitaires ne peuvent en aucun cas être considérées comme un contrat.

La Cour de cassation (Cour de cassation, première chambre civile, pourvoi n° 08-14461, 6 mai 2010) casse et annule cette décision.

Contrairement au tribunal d’instance, les hauts magistrats reconnaissent une valeur contractuelle aux documents publicitaires « dès lors que, suffisamment précis et détaillés, ils ont eu une influence sur le consentement du cocontractant ».

Publié par Jack D Le 12 - juin - 2010 Actualité

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4 Réponses à “Chefs d’entreprises, attention à votre communication publicitaire !”

  1. Beaucoup d’établissements promettent
    à leurs élèves un emploie à la fin de leur cursus,
    le mieux à faire est de ce renseigner auprès de l’association des anciens élèves si il y en à une ou ce renseigner dans les forums
    sur internet ou même auprès d’élèves en cours de scolarité
    qui savent très bien comment c’est passée la sortie pour leurs ainés.

    Cordialement
    Stephan

  2. Jack D dit :

    Bonjour et merci pour votre commentaire.
    Oui mais d’une manière générale, si le consommateur doit se livrer préalablement à une enquête – si tant est qu’il en ait toujours le temps et les moyens – sur le fournisseur de produits et/ou de services avec lequel il envisage de contracter en présumant que ce fournisseur ne lui délivre pas une information exacte…

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